Sportello unico del cittadino promosso anche quest’anno a pieni voti - Comune di Seriate (BG)

Comunicati stampa - Comune di Seriate (BG)

Sportello unico del cittadino promosso anche quest’anno a pieni voti

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  • Promosso a pieni voti per competenza, professionalità, cortesia e velocità: in sintesi è questo il quadro che emerge dal questionario di gradimento sui servizi offerti dallo Sportello unico del cittadino.Con cadenza biennale lo sportello al cittadino somministra il questionario di gradimento per i servizi offerti. Quest’anno complessivamente hanno risposto ai quesiti 1.234 persone e il 79,5% ha dichiarato di aver ottenuto dallo sportello le informazioni che cercava. Per il 96% il tempo di attesa è stato adeguato o quasi del tutto assente. Stesso esito anche per il tempo necessario per il disbrigo delle pratiche considerato adeguato dal 97% dei cittadini. Per il 98% delle persone è buono e molto buono il giudizio sulla qualità del servizio in termini di professionalità, cortesia e disponibilità degli addetti e chiarezza espositiva
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