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21/02/2017

 Carta dei servizi

La carta dei servizi è il documento nel quale ogni ente erogatore di servizi assume una serie di impegni nei confronti della propria utenza. Nella carta dei servizi l’ente dichiara quali servizi intende erogare, con quali modalità e quali standard di qualità intende garantire.

Per scaricare la carta dei servizi clicca qui .

L'ultima revisione della carta dei servizi è stata effettuata in seguito all'informativa di Giunta n. 20/2017


 Standard di qualita'

Manuale della qualità
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